Interneta vietnes FitPro.lv lietošanas noteikumi

Pirms pasūtījuma veikšanas lūdzam iepazīties ar SIA „Prime Digital”, reģ. Nr. 40203120178, Jur. adrese Rīga, Stiebru iela 6-27, LV-1015, interneta vietnes www.fitpro.lv lietošanas noteikumiem.
1. Pasūtot preces www.fitpro.lv Jums ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no pirkuma un atgriezt preci. Par lēmumu izmantotu atteikuma tiesības, lūdzam mūs informēt pirms atteikuma termiņa beigām rakstot uz e-pastu info@fitpro.lv vai zvanot uz klientu apkalpošanas tālruni +371 28358305.
2. Pasūtījumu www.fitpro.lv interneta vietnē var veikt gan reģistrēti, gan nereģistrēti lietotāji. Veicot pasūtījumu, Jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šiem noteikumiem un esat ticis informēts par pienākumu veikt samaksu par pasūtītajām precēm. Visi veiktie pasūtījumi tiek apstrādāti 5 darba dienu laikā.
3. Preču cenas ir norādītas eiro un iekļauj pievienotās vērtības nodokli 21%. Preces cenā nav iekļautas piegādes izmaksas.
4. Saskaņā ar LR likumdošanu, visām precēm ir 2 (divu) gadu garantija, ja ražotājs konkrētai precei nav noteicis ilgāku garantijas laiku. Garantija ir derīga tikai precēm, kas netiek izmantotas komercdarbības veikšanai.
5. Interneta vietnē www.fitpro.lv varat norēķināties maksājot ar internetbanku, norēķinu karti, PayPal vai bankas pārskaitījumu.
6. Pasūtītās preces iespējams saņemt ar izvēlētā piegādes veida starpniecību, atbilstoši šiem noteikumiem. Par preču piegādi jāveic papildus maksa. Pirkumiem, kuru kopējā preču summa pārsniedz 49 EUR piegāde ir bezmaksas.
7. Izvēloties preču piegādi uz Omniva un Pasta Stacija pakomātiem, sūtījumi tiks piegādāti 3 (trīs) darba dienu laikā un kā apstiprinājumu saņemsiet SMS paziņojumu uz norādīto tālruņa numuru. Sūtījumi tiek izsūtīti tikai pēc pilnīgas pasūtījuma apmaksas.
8. Izvēloties preču piegādi ar kurjeru saņēmējam jānorāda sasniedzams kontakttālrunis un jānodrošina sūtījuma pieņemšana noteiktajā laika intervālā, kurš tiks iepriekš saskaņots ar kurjerdienestu.
9. Gadījumā, ja piegādes brīdī tiek konstatēti iepakojuma bojājumi, saņēmējam nekavējoties kopā ar kurjeru jāpārbauda sūtījuma saturs un bojājumu gadījumā jālūdz kurjeram sastādīt aktu par bojātu sūtījumu. Saņēmējs var atdot kurjeram bojāto sūtījumu vai arī to paturēt, ja bojājumi ir nebūtiski. Jebkurā gadījumā saņēmējam 1 (vienas) darba dienas laikā jāsazinās ar www.fitpro.lv klientu servisu un jāinformē par radušos situāciju, sūtot e-pasta vēstuli uz info@fitpro vai zvanot uz klientu apkalpošanas tālruni +371 28358305.
10. Ja piegādes brīdī iepakojumam nav redzamu bojājumu, taču to izpakojot konstatējat preces bojājumu vai defektu, lūdzam nosūtīt foto ar skaidri saskatāmu bojājumu.
11. Ja patērētājs uzskata, ka prece neatbilst līguma noteikumiem, patērētājam ir likumīgas tiesības sniegt pretenziju normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā, sūtot e-pasta vēstuli uz info@fitpro.lv norādot pasūtījuma un maksājuma informāciju.
12. Pēc šo noteikumu 9. un 10. punktā minēto pretenziju un paziņojumu saņemšanas SIA „Prime Digital” izvērtē to pamatotību un sniedz atbildi 5 (piecu) darba dienu laikā no attiecīgās pretenzijas vai paziņojuma saņemšanas, nosūtot e-pasta atbildi uz Jūsu norādīto e-pasta adresi. Atbildē SIA „Prime Digital” Jums paziņo par pretenzijas pamatotību un citiem būtiskiem jautājumiem.